Повернення товару
Ви можете повернути товар протягом
14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:
товар
не використовувався;
збережено
товарний вигляд: упаковка, пломби, етикетки;
є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна тощо).
Повернення коштів відбувається протягом
3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Зверніть увагу: вартість доставки не відшкодовується, якщо повернення не пов’язане з нашою помилкою або дефектом.
Обмін товару
Якщо ви бажаєте замінити товар (розмір, колір, модель) — зверніться до нас протягом
14 днів. Ми допоможемо оформити обмін, якщо товар є в наявності.
Товари, що не підлягають поверненнюВідповідно до законодавства,
не підлягають обміну та поверненню:
товари гігієнічного призначення;
білизна, купальники;
цифрові товари, програмне забезпечення (після активації/використання);
індивідуальні замовлення (виготовлені під вас).
Як оформити повернення або обмін?
Напишіть нам на email або в месенджер, вказавши номер замовлення і причину повернення/обміну.
Ми надамо вам адресу для відправки.
Після перевірки товару — повернемо кошти або здійснимо обмін.